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Descubra como a R.A. pode te ajudar neste Dia do consumidor
A data mais esperada do ano chegou! Será que a sua empresa está financeiramente preparada?
O Dia do Consumidor, evento anual comemorado em 15 de março, é uma das datas sazonais mais importantes para o comércio brasileiro, ficando atrás somente da Black Friday.
De acordo com o Think with Google, este evento tem sido muito aguardado pelos consumidores e promete resultados financeiros surpreendentes para empresas de varejo e tecnologia – afinal, a maior parte das compras será feita online.
Mesmo que o foco da sua empresa não seja nestes dois segmentos, continue a leitura desta matéria para entender como agir nesse momento tão relevante para a economia do país.
Como surgiu o Dia do Consumidor?
Oficialmente, o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983.
Contudo, a primeira iniciativa que fomentou a estruturação dessa campanha é ainda mais antiga: em 15 de março de 1962, John F. Kennedy (ex-presidente dos Estados Unidos), fez um discurso e enviou uma carta ao Congresso norte-americano para expressar suas preocupações acerca dos direitos do consumidor.
Suas palavras reforçavam que o consumidor deveria ser respeitado pelos comércios e tinha uma série de direitos no momento da compra – informações completas sobre os itens disponíveis, segurança na transação, atendimento ao cliente no pós-venda e muito mais.
A Defesa do Consumidor no Brasil
O movimento em defesa ao consumidor ganhou força no Brasil na década de 60 e 70, devido à crises econômicas e sociais. Em 1962, foi aprovada a primeira lei a “assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao consumo do povo”.
Logo surgiram os primeiros órgãos de defesa do consumidor, como a Associação de Defesa e Orientação do Consumidor de Curitiba (ADOC) e o Grupo Executivo de Proteção ao Consumidor (atual Fundação Procon São Paulo).
A comemoração do Dia do Consumidor e as ações promocionais com foco nos clientes só se consolidaram no Brasil em 2014, por conta da iniciativa do comparador de preços Buscapé, que instituiu a data em parceria com mais de 500 empresas.
Aproveite o momento para conhecer e fidelizar clientes
Por conta da popularidade entre o público, o Dia do Consumidor 2023 apresenta uma grande oportunidade para o seu negócio: a de estreitar o relacionamento com os clientes, até mesmo com os devedores.
Através da parceria com a Reabilite Aqui, sua empresa pode contar com as melhores oportunidades de negociação de débitos e redução de PDD. Temos uma equipe de especialistas 100% focada em priorizar a saúde financeira do seu empreendimento.
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